Порядок работы приставов со счетами должника
Чтобы к работе с неплательщиком подключились приставы, кредитор должен просудить задолженность и передать в ФССП исполнительный документ. На его основании возбуждается исполнительное производство для принудительного взыскания долга.
Приставам разрешено многое – вплоть до ареста имущества должника и его продажи с торгов. Но установка у сотрудников ФССП такова: взыскать задолженность нужно как можно быстрее, поэтому сначала надо попытаться сделать это путём изъятия денежных средств. Ведь это «готовый товар»: удержанные с гражданина деньги попадают на депозитный счёт ФССП, а оттуда перечисляются кредитору.
Чтобы реализовать эту задачу, судебный пристав действует так:
-
рассылает запросы в банки страны, чтобы выяснить, где у должника открыты счета;
-
в финансовые организации, клиентом которых является неплательщик, направляются постановления об обращении взыскания на денежные средства;
-
каждый банк, получивший такое постановление, обязан списать со счёта клиента сбережения в пределах суммы задолженности и отправить их в ФССП;
-
если денег оказалось недостаточно для полного погашения долга, счёт арестовывается – средства, которые будут поступать на него в будущем, тоже подлежат перечислению на депозит госслужбы.
Но гражданину должны оставлять часть текущих доходов на жизнь. Приставы могут списывать не больше 50% заработков (до 70%, если взыскиваются алименты и другие особые долги) и сохранять должнику прожиточный минимум. Социальные пособия и другие выплаты специального назначения неприкосновенны в полном объёме.
Правда, на этом беды должника не заканчиваются: на основании отдельного постановления пристав взыщет ещё и исполнительский сбор в казну – 7% от суммы задолженности.
Как узнать о начале исполнительного производства
Законом предусмотрено, что неплательщик должен быть в курсе активностей кредитора по взысканию долга:
об обращении в суд истец обязан уведомить ответчика перед подачей заявления;
судебный орган тоже оповещает должника: мировой судья – уведомляет о вынесении приказа, районный суд – сообщает о датах и времени заседаний, присылает итоговое решение;
постановления ФССП о запуске принудительного взыскания и всех исполнительных действиях направляются должнику по почте или через портал «Госуслуги».
Тем не менее, для многих граждан происходящее становится сюрпризом. Например, если человек не живёт по адресу прописки и не заглядывает в личный кабинет на «Госуслугах». Тогда он рискует однажды получить SMS о списании денег со счёта или оказаться в неудобном положении, когда не сможет оплатить покупку в магазине дебетовой картой.
Так что, если вы задолжали кому-то денег, следите за действиями кредитора. Контролировать ситуацию можно через Интернет:
о возбуждении судебной тяжбы – по онлайн-картотеке дел на сайте суда, которому подсуден ваш спор с взыскателем (чаще всего это судебный орган по адресу регистрации должника);
о запуске исполнительного производства – по банку данных на сайте ФССП или с помощью Телеграм-бота ведомства.
Почему долг могут списать дважды?
Самая популярная причина двойных списаний объясняется описанной технологией работы приставов. Если у должника несколько счетов в разных банках, сотрудник ФССП будет действовать не последовательно, а параллельно. Он направит распоряжения об обращении взыскания на деньги во все финансовые организации. Единой базы списаний в России пока не существует, банковские сотрудники не знают о действиях коллег по цеху. Поэтому, если у должника есть остатки на нескольких счетах, средства могут списать и перечислить на депозит ФССП одновременно.
Впрочем, встречаются и другие причины задвоенного удержания средств, например:
На стороне банка может возникнуть технический сбой, в результате которого он по ошибке дважды исполнит одно и то же постановление ФССП.
Если должник добровольно произведёт оплату кредитору, но не успеет сообщить приставу, тот отправит постановление о списании денег со счёта в банк. Распоряжение будет оперативно исполнено, и получится задвоение погашения задолженности.
Что делать, если долг списан два раза
Прежде всего убедитесь, что списание ошибочно, – вдруг кредиторы за вашей спиной успели возбудить ещё одно исполнительное производство. Чтобы проверить это:
обратитесь в банки, со счетов в которых пропали деньги, и запросите копии постановлений ФССП, послуживших основанием для списания;
проверьте наличие новых исполнительных производств с помощью онлайн-сервисов.
Полученные сведения позволят сделать вывод, произведено ли двойное списание по одному долгу. Если это так – ошибочно удержанные деньги можно и нужно вернуть.
Строго говоря, сотрудники ФССП сами должны обнаружить задвоенное списание и похлопотать о возврате гражданину денег. Но служба перегружена работой, на каждого пристава приходятся тысячи исполнительных производств. Неудивительно, что двойное списание обнаружат не сразу.
Для этого нужно обратиться с жалобой к приставу-исполнителю, указанному в постановлениях по делу. Порядок действий таков:
Подготовьте доказательства ошибочного списания
Для этого запросите в банках выписки со счетов с детализацией. Из них должно быть видно, какие суммы и с каким назначением были перечислены на депозит ФССП. Если вы самостоятельно погасили долг, который был затем повторно списан, приложите квитанцию об оплате.
Оформите заявление
Это нужно, если вы планируете подавать его на бумажном носителе. Если вы намерены воспользоваться Интернет-сервисами (какими – расскажем дальше), этот шаг можно пропустить.
Заявление составляется в свободной форме и должно содержать следующие блоки:
-
ваши ФИО и контактные данные;
-
сведения о взыскателе;
-
ФИО и должность пристава, а также наименование подразделения ФССП, куда вы обращаетесь;
-
общие вводные: номер и дата исполнительного производства, взыскиваемый долг;
-
непосредственно описание проблемы: констатация факта, что с вас по ошибке дважды удержана сумма задолженности, реквизиты счетов и названия банков, откуда произошло списание;
-
требование вернуть излишне взысканные средства с указанием реквизитов вашего счёта, куда их нужно перечислить;
-
список подтверждающих документов, которые будут приложены к заявлению;
-
дата и подпись.
Подайте заявление
Документы на бумажном носителе можно:
Лично принести приставу в отдел, предварительно записавшись на приём. Важно зафиксировать факт подачи: попросить сотрудника поставить дату и расписаться на копии, которая останется у вас.
Направить почтой. Для фиксации момента подачи оформите отправление заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.
В электронном виде заявление можно подать 2 способами:
через портал «Госуслуги»;
через Интернет-приёмную ФССП.
Более удобный и надёжный вариант – конечно, «Госуслуги». Здесь нужно вводить минимум информации, подать заявление можно из дома или с рабочего места, а затем отслеживать его рассмотрение. Алгоритм следующий:
Авторизуйтесь на портале.
В разделе «Ведомства» найдите ФССП и выберите услугу «Подача заявлений…».
Укажите, что в качестве участника производства вы являетесь должником.
Выберите тип заявления – «Вернуть излишне удержанные деньги».
Подтвердите свои персональные данные, предложенные системой.
Введите номер исполнительного производства.
Укажите реквизиты счёта, куда нужно вернуть ошибочно списанные деньги.
Загрузите электронные версии документов, подтверждающих двойное списание.
Нажмите кнопку «Отправить заявление».
Вернут ли деньги?
Регламент рассмотрения обращения таков:
Согласно ст. 64.1 закона «Об исполнительном производстве», ответственному приставу даётся 10 дней на обработку заявления. Ответ будет направлен по адресу, указанному в документе.
Поданное через «Госуслуги» обращение рассматривается до 17 рабочих дней. Обратная связь поступит в личный кабинет.
Если в ответном уведомлении пристав подтвердит допущенную ошибку, остаётся дождаться поступления денег на счёт. Либо сотрудник ФССП укажет, что списание правомерно, и разъяснит основания.
Если обратной реакции от пристава не последует или он безосновательно откажет в возврате излишне взысканной суммы, – не опускайте руки. На неправомерные действия госслужащего можно жаловаться: руководителю подразделения ФССП, в суд или прокуратуру.
У сотрудников ведомства нет мотивации обманывать граждан и удерживать с них лишнее: если деньги списаны по ошибке, проблем с возвратом возникнуть не должно. Разве что задержки, связанные с бюрократией и перегруженностью приставов. Тем не менее по возможности лучше постараться не допустить такого развития событий. Чтобы минимизировать риск двойного списания:
-
следите за исполнительными производствами и сообщите ответственному приставу о своих поступлениях, защищённых от взыскания;
-
если вы оплатили часть долга, уведомите об этом сотрудника ФССП и направьте ему подтверждающую квитанцию.
Ну а чтобы свести вероятность задвоенного списания к нулю, нужно полностью погасить задолженность. Увы, такая возможность не всегда есть по не зависящим от должника причинам. Если вы объективно не в состоянии рассчитаться по всем обязательствам – их можно списать с помощью процедуры банкротства. По её итогам все исполнительные производства будут закрыты, а кредиторы безвозвратно утратят право взыскивать с вас долги.
